上海貨運需求促動下的“過界”
發布于:2012/9/13 來源:http://m.cdn87.com/ 點擊次數:
2012年9月13日上海貨運需求促動下的“過界” 淘寶資深賣家吳春麗在武漢經營了多年化妝品,但一直痛苦的是,蘭蔻、SKII等高價值產品,銷量排行榜前幾位,但因為是液體物品,無法走航空路線。而價格不菲的商品,在快遞服務商的選擇上比較犯難。通常買家在運費上討價還價,為了保障客戶的滿意度,吳春麗往往不得不做出一些讓步,這壓縮了利潤空間。順豐推出“四日件”正好解決了這樣的“市場空隙”,在物品安全性方面比較可靠的順豐速運,通常價格亦難以承受,如今有相對低廉的服務,吳春麗的選擇顯然不再這樣的需求在順豐面前一直存在。然而,自2005年航空加強管制液體等物品之后,以航空件見長的順豐對這類需求只能“干瞪眼”。但順豐一直對快遞服務的速度與可靠性進行管理優化,對市場上的“肥肉”無心覬覦。
近年來,快遞行業發展態勢良好,國家郵政局對快遞行業的調查結果顯示,從2006年開始快遞業產值每年以30%左右的速度增長。到2011年業務量達36.5億件,實現收入750億元,市場規模已進入世界前三。幾年來,上海貨運順豐速運為了拓展市場,不惜投入巨資自購飛機,成立順豐航空公司。到目前為止,順豐穩居民營快遞企業中航空件龍頭老大的地位。
快遞物流資深觀察人士徐勇認為,“順豐速運‘四日件’產品體現差異化戰略。在分享行業成長紅利的同時,也對快遞企業精準地捕捉市場需求動向,并即時順應市場需求而做出服務解決方案的調整提出了更高的要求。此舉最核心的目標是,滿足電商和消費者需要的差異化服務,通過陸路運輸完善產品線。不過,順豐速運公關負責人對上述觀點不予認可,該負責人表示:“客戶的需求正呈現多樣性,市場會出現對于價格、時效、服務保障的多層次需求。該陸運產品的推出為客戶提供同等優質和有保障的服務,更實惠的價格,上海貨運 更廣的托寄物種類的新選擇,讓更多人有機會享受順豐專業化的服務。”