自營物流還是外包
發布于:2011/7/25 來源:上海凌翰物流 點擊次數:自營物流還是外包
這些擁有不同背景的渠道有著完全不同的運作模式和成本結構,在這種競爭條件下,如果是像李寧一樣的大型多產品生產和分銷的服裝企業來講,成立物流公司的模式值得考慮;但對林華這樣以成衣為主營業務的企業來說,除非戰略向多元化發展,否則難去支撐以自營的方式建立物流公司的運作方式。
物流經營模式的選擇一般取決于兩個因素的平衡:一是物流對企業成功的關鍵程度,二是企業物流管理的能力。
事實上,近幾年來,家電、電腦、汽車、醫藥、食品飲料和乳制品等行業,面臨的自營物流還是外包物流問題無不和林華有著“驚人的相似”。而企業高層管理者的不同抉擇,在不同的行業產生了截然不同的結果。
目前林華面臨的物流問題主要表現幾個領域:物流網絡結構不合理,缺乏一套嚴格而行之有效的物流管理制度和操作流程;缺乏一套針對全過程的信息管理系統來實時控制定單和庫存狀況;在物流供應商選擇上缺乏長期意識,沒能夠培養出一個戰略合作伙伴。上海物流網
從表面上看,為林華提供服務的第三方物流企業的服務素質偏低,操作不專業,自然而然地成了替罪羊,掩蓋了其他一切問題。實際上這個問題主要有兩方面的原因:
(一),由于服裝行業的成長非常快速,以往的倉儲以及配送業務均由制造企業或者大的代理商獨立承擔,第三方物流企業缺乏服裝產品的運作經驗;
(二),由于制造企業沒有自身的物流運作規范,把業務外包后就撒手不管了,這就造成物流供應商只能在以往客戶物流運作系統的操作基礎上逐步改善,往往事倍功半。
物流只是支持企業發展的其中一個部分,營銷、財務、采購、財務等等方面的政策對企業整體的績效起決定性作用,并直接對物流運作的結果帶來直接的影響。因此,在進行物流變革的同時應該對上述主要的企業職能進行全盤的規劃和統籌,這才是林華的變革之道。
變革之道
從林華來看,它所面對的服裝物流對企業成功的關鍵程度高,但企業物流管理的能力還有待提高。所以在現階段,如果建立物流公司,不是一種最佳選擇。
現在的依狼,在分銷渠道上的預測基本依據經驗判斷,而且不能快速匯總結果, 形成指導企業各部門協調工作的基礎。分析原因雖然有市場變化難以捉摸的因素,但沒有基礎數據,沒有科學的預測方法,企業沒有建議從數據收集,分析到發布的完整體系,從而導致以營銷為主導的企業協調機制不能建立。而正是這可怕的“牛鞭效應“讓林華和他的物流服務商相互頭疼要死。
企業職能部門流程不清,職能劃分不清,也是導致運作效率不高的原因。企業銷售部門與物流部門和倉儲部門的工作經常討論的一個問題就是,“物流和倉儲由總部來直接管理或者由分支機構來管理?”
由分支機構來管理,實際上分支機構主要以營銷為主,以滿足一線市場的要求為主,在跨地區的物流運輸方面可能存在不經濟的現象;由總部來管理,則于渠道結構本身的復雜性,從一級市場到二三級市場再向下到區縣一級,本身數量層級,運輸環境差別很大。總部離的太遠而難以因地制宜的處理業務。
所以林華企業物流管理的重點應在于營銷、財務、采購、物流之間的協調,根據營銷渠道的發展,從規劃上聯合一些大的物流企業,解決干線配送,區域配送的主體模式。根據日常營銷數據,利用信息技術處理日常業務的速度,提供預測的基礎數據,不斷微調具體的運輸過程,并嚴格進行物流外包以后的管理,這些是目前最應該做的事情。
具體可以按照這幾個步驟開展:
第一,對公司的物流成本進行一次徹底的審計,找出物流成本所在,是銷售問題還是物流運作本身的問題;
第二,根據審計結果,發現物流能力和業務需求的差距,建立物流運作的績效考核機制,確認改進的方向;
第三,建立一個一體化的物流服務體系,其中包括信息系統,組織結構,業務流程和基礎設施,對目前的分銷供應鏈進行優化;
第四,信息系統一定要保證物流全過程的實時可見;同時,實現物流部門和業務運作部門的良性互動,尤其是銷售預測和庫存計劃。
第五,和物流供應商簽定基于客戶服務的一攬子協議,用量化的指標來考評。上海物流公司
同時林華尋求一些可以能力互補的專業物流公司進行合作,學習他們的經驗,打造物流成為自己企業的核心競爭能力。只有依狼公司的物流成為自己企業的核心競爭力之后,林華才能夠成立專業物流公司。