庫存在物流中的重要作用

發(fā)布于:2011/7/29  來源：http://m.cdn87.com  點(diǎn)擊次數(shù)：

     處理積壓庫存的方法  上海到合肥大件運(yùn)輸

     新進(jìn)的產(chǎn)品存放在倉庫里屬于一般庫存，一旦銷售受阻就變成了滯銷庫存。一旦產(chǎn)生滯銷庫存，就務(wù)必想方設(shè)法調(diào)價(jià)予以處理。如果滯銷庫存延誤了處理時(shí)間，就變成了積壓庫存。滯銷庫存處理得好只會(huì)減少一些利潤(rùn)，而不至于虧損嚴(yán)重；如果變成積壓庫存，處理起來就有難度，處理不好會(huì)虧損嚴(yán)重，但無論如何都得處理。處理庫存分為主動(dòng)預(yù)防和被動(dòng)處理兩種：  
     (一) 事先準(zhǔn)備，主動(dòng)預(yù)防  
     事先作好準(zhǔn)備．建立庫存消化機(jī)制，盡量避免滯銷庫存變成積壓庫存，盡量避免積壓庫存過量。處理的一般方法如下： 
     1、統(tǒng)一調(diào)配，盤活庫存：將滯銷庫存調(diào)配到能夠銷售的區(qū)域，從而將滯銷庫存盤活為暢銷產(chǎn)品。 
     2、設(shè)特賣區(qū)，集中處理：選擇人流量大、低價(jià)產(chǎn)品購買力強(qiáng)的地區(qū)，或者競(jìng)爭(zhēng)品牌強(qiáng)勢(shì)而本品牌又難以打開局面的地區(qū)，設(shè)立特價(jià)產(chǎn)品銷售中心，或者在低價(jià)商品購買力強(qiáng)的商圈開設(shè)特賣店，常年集中處理滯銷或積壓庫存。 
     3、設(shè)特賣柜，平時(shí)消化：要求各銷售終端設(shè)立斷碼產(chǎn)品銷售專柜，或添置花車，利用平時(shí)將滯銷品分散銷售出去。 
     (二) 事后應(yīng)急，被動(dòng)處理  
      庫存積壓過大，就必須采取應(yīng)急措施盡快處理，以降低其帶來的風(fēng)險(xiǎn)。 
     1、集中處理。這種方式主要是消化及時(shí)，便于控制。一般有以下幾種方法。 
    (1) 裝潢清倉選擇需要形象改造的專賣店：利用改造前的一段時(shí)間集中降價(jià)處理，這種方式消化能力很強(qiáng)，處理得當(dāng)可以在三五天內(nèi)消化數(shù)千滯銷產(chǎn)品。 
    (2) 集中代賣：將滯銷產(chǎn)品提供給幾個(gè)有銷售能力的大客戶，以代賣的形式集中消化。需要注意的是定好價(jià)格，給予客戶每只10元的代賣提成，客戶只管銷售。 
    (3) 降價(jià)傾銷：選擇幾個(gè)人口多、經(jīng)濟(jì)水平較落后、低價(jià)商品消費(fèi)能力強(qiáng)的縣市，或者競(jìng)爭(zhēng)品牌強(qiáng)勢(shì)而本品牌又難以打開局面的地區(qū)，進(jìn)行大張旗鼓的傾銷活動(dòng)。 
    2、分散消化：在沒有集中處理能力的情況下，這種萬式較好，也防止集中處理給個(gè)別客戶造成很大壓力。具體方式有以下幾種： 
    (1) 有去無回：新品一投放市場(chǎng)，立即跟蹤銷售情況，一旦發(fā)現(xiàn)滯銷，立刻電告客戶每只包包便宜若干元，讓他們就地消化，不必退貨。  
    (2) 扶弱濟(jì)小：先將產(chǎn)品配送給幾個(gè)忠誠的大客戶試銷，一旦發(fā)現(xiàn)滯銷，立即收回降價(jià)，再推銷給經(jīng)濟(jì)較落后地區(qū)的客戶或小客戶，給予指導(dǎo)價(jià)并跟蹤銷售。 
    (3) 分散代賣：將庫存分發(fā)給客戶，制定好零售價(jià)格，給他們按照每只抽取一定銷售提成的方式進(jìn)行代賣。  
    (4) 降價(jià)消化：將庫存降價(jià)分散處理給客戶，給出指導(dǎo)價(jià)，讓他們處理。這種方式千萬要防止客戶處理方法不當(dāng)造成積壓，所以一定要對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)客戶處理速度過慢，立即采取應(yīng)急措施，促使客戶加大處理力度。這種方式較難控制。 
     3、促銷消化：利用節(jié)假日開展形式多樣的促銷活動(dòng)，消化庫存的同時(shí)又做了品牌推廣活動(dòng)。 
例如策劃一次大規(guī)模促銷活動(dòng)，分三步走：第一步，炒作概念，開展有影響、有聲勢(shì)的大型促銷活動(dòng)一一“意爾康皮具首屆狂購節(jié)”，吸引消費(fèi)者購買低價(jià)的滯銷產(chǎn)品；第二步，以“意爾康形象全面升級(jí)”為由頭，利用形象改造清倉處理(應(yīng)從小市場(chǎng)向大市場(chǎng)推進(jìn)，從低級(jí)市場(chǎng)向高級(jí)市場(chǎng)推進(jìn))；第三步，推出“換季大處理”活動(dòng)。以上三步．未必全部采用，若第一步即能完成任務(wù)，就不必再采用第二、第三步。 
    (三) 集中處理積壓庫存應(yīng)注意的幾個(gè)方面 
     1、宣傳到位：無論是形象升級(jí)處理還是換季處理，事先一定要造聲勢(shì)．讓消費(fèi)者知道某某專賣店在某時(shí)某地要搞活動(dòng)。懸掛醒目的大型pop，或者散發(fā)傳單都會(huì)起到較好的效果, 而且要將店堂貨架或者門頭拆掉，讓消費(fèi)者確信該店確實(shí)要裝修從而產(chǎn)生購買欲望。 
     2、相時(shí)而動(dòng)：禮用節(jié)假日集中消化庫存的效果很好, 利用產(chǎn)品銷售季末進(jìn)行促銷也不錯(cuò)。倒季銷售效果不會(huì)太好，如冬季已來臨促銷涼鞋，冬天已過促銷棉鞋。 
     3、合理定價(jià)：處理品價(jià)格一定要降低，但太低虧損大．不夠低消費(fèi)者又產(chǎn)生不了興趣，所以定價(jià)很有講究。可以根據(jù)產(chǎn)品類別定出不同級(jí)別的零售價(jià)，定價(jià)應(yīng)以引起消費(fèi)者心動(dòng)虧損又最小化為宜。宣傳時(shí)可以拿最低價(jià)的產(chǎn)品作為宣傳賣點(diǎn)，如某次處理庫存的產(chǎn)品價(jià)位分別 
為50、70、90、110、130，這時(shí)就可以在宣傳品上標(biāo)明“心動(dòng)不如行動(dòng), 全場(chǎng)皮鞋50元起”,既吸引了消費(fèi)者，又沒有欺騙消費(fèi)者。 

     三、影響庫存銷售的幾個(gè)因素 
     處理滯銷庫存和積壓庫存，一定要處理的徹底，處理不完的就成了垃圾庫存。所以我們必須了解影響庫存處理的幾個(gè)因素： 
     1、品牌形象：有良好的品牌形象、正品有較大的利潤(rùn)空間的庫存產(chǎn)品，處理起來相對(duì)容易，價(jià)格也會(huì)比較理想。 
     2、合適時(shí)機(jī)：過早沒有必要，太遲產(chǎn)品貶值, 處理及時(shí)是關(guān)鍵。 
     3、合理價(jià)格：要適度，即便于消化，又盡量減少虧損。 
     4、防止轉(zhuǎn)移：跟蹤消化庫存的銷售終端，防止庫存轉(zhuǎn)移到終端積壓起來。 
     5、師出有名：處理庫存不能讓消費(fèi)者有庫存產(chǎn)品價(jià)低質(zhì)劣的感覺。最好有足夠的處理理由以讓消費(fèi)者認(rèn)可，如店面裝修、形象改造、過季清倉、節(jié)假日真情回報(bào)消費(fèi)者、店慶、斷碼銷售等等。讓消費(fèi)者覺得所購產(chǎn)品物超所值．有得了實(shí)惠的感覺。 
     6、適時(shí)而止：物以稀為貴，太多的處理活動(dòng)會(huì)讓消費(fèi)者覺得這是該品牌慣用的一種促銷手段，久而久之就沒有新鮮感。而且容易讓消費(fèi)者認(rèn)為該品牌的產(chǎn)品本身就是低價(jià)品，價(jià)高了反而不正常，無形中就損害了品牌形象，降低了品牌的附加值。因此，處理庫存時(shí)間宜短 
不宜長(zhǎng)，次數(shù)宜少不宜多。有人說：好的品牌很難看到有打折處理活動(dòng)，這是有一定道理的。 

     四、防止產(chǎn)生積壓庫存的方法 
     處理積壓庫存是不得以而為之的，絕非上策。上策自然是控制滯銷庫存的產(chǎn)生，防止滯銷庫存向積壓庫存轉(zhuǎn)化。 
如何減少滯銷庫存和積壓庫存？應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手： 
     1、產(chǎn)品開發(fā)適銷對(duì)路：這需要廠家努力，同樣也需要商家的配合，商家的配合主要體現(xiàn)在幫助開發(fā)部門收集本區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品信息，提供產(chǎn)品走勢(shì)，協(xié)助開發(fā)部門開發(fā)出本區(qū)域適銷對(duì)路的產(chǎn)品。 
     2、提高訂貨準(zhǔn)確率：平時(shí)做個(gè)有心人，了解本區(qū)域本品牌產(chǎn)品消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn)，培養(yǎng)預(yù)測(cè)產(chǎn)品銷售走勢(shì)的能力，以保證訂貨時(shí)能夠準(zhǔn)確選訂適銷對(duì)路的產(chǎn)品。 
     3、了解自己的銷售能力：透徹分析了解本區(qū)域銷售渠道或本店的銷售能力和產(chǎn)品組合，科學(xué)分配所訂產(chǎn)品總量及配比。 
     4、抓好物流管理：科學(xué)化管理庫存，適時(shí)合理地向銷售終端配送產(chǎn)品。建議采用電腦管理，做到每天都知道本區(qū)域或本店的準(zhǔn)確銷售情況，及時(shí)了解哪些產(chǎn)品暢銷、哪些滯銷，及時(shí)補(bǔ)充暢銷缺貨的產(chǎn)品，處理滯銷產(chǎn)品。 
     5、加強(qiáng)終端銷售管理，提高導(dǎo)購員銷售能力：提高導(dǎo)購員的銷售能力，特別是對(duì)不太暢銷或不適銷對(duì)路的產(chǎn)品的銷售能力。采取恰當(dāng)?shù)匿N售方法是消化庫存的關(guān)鍵，如提高單位產(chǎn)品銷售提成，假如正品一雙提成1元，特賣品就提5元，鼓勵(lì)導(dǎo)購員推銷特賣品。 
這一目標(biāo)的提出有著重大的意義，它體現(xiàn)了煙草企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律、體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，體現(xiàn)了黨的十七大精神。制度的改進(jìn)，方法的創(chuàng)新刻不容緩。物流配送中心積極響應(yīng)國家局的號(hào)召，將嚴(yán)格工作制度，優(yōu)化工作流程，加快信息化建設(shè)作為工作的重點(diǎn)；將以人為本，服務(wù)至誠作為工作的指導(dǎo)方針；在發(fā)展的同時(shí)，注重基礎(chǔ)建設(shè)和專業(yè)人才的培養(yǎng)。用體制的創(chuàng)新，文化的培養(yǎng)激發(fā)活力。以制度為框架，效率為目標(biāo)，不斷進(jìn)取。在發(fā)展中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn)，不斷改進(jìn)方法，力爭(zhēng)取得突破。 
     物流配送中心是煙草企業(yè)的窗口，其發(fā)展的水平代表著整個(gè)企業(yè)的先進(jìn)程度，其工作質(zhì)量是企業(yè)公眾形象最直接的影響因素。所以，發(fā)展規(guī)范高效性的物流配送中心在現(xiàn)階段顯得極為重要。要實(shí)現(xiàn)規(guī)范性，高效性就必須做到以下幾方面。
　　一、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格制度。物流在煙草企業(yè)中起步較晚，所有的方法和制度都是在探索中獲取，所以我們?nèi)〉玫拿恳粋�(gè)勝利成果，都需要用百倍的努力去維護(hù)。制定嚴(yán)格的制度，在企業(yè)管理中顯得極為重要，它是企業(yè)向心力產(chǎn)生的精神核心，是一切行為的指導(dǎo)依據(jù)。
　　（一）明確崗位職責(zé)，確保每個(gè)工作環(huán)節(jié)有條不紊地進(jìn)行。在物流中心的每一個(gè)辦公室，都懸掛著各崗位職責(zé)的告示牌，它時(shí)刻提醒每一名員工對(duì)照準(zhǔn)則，查漏補(bǔ)缺。無論是倉庫保管員還是送貨員，從中層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，其職責(zé)全部明文規(guī)定，逐條細(xì)化，科學(xué)合理。這樣不僅使員工言有所依，行有所據(jù)，而且便于考核管理，使中心的每項(xiàng)工作都能有條不紊地進(jìn)行。
　　（二）嚴(yán)格自律，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。自律就是自我對(duì)照、自我約束、自我反省、自我改進(jìn)、自我提升。規(guī)范就是要規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作制度，規(guī)范工作行為。自律是規(guī)范的前提和基礎(chǔ)。自律是一種個(gè)人修養(yǎng)和習(xí)慣，沒有制度的監(jiān)督和約束，只有通過輿論和企業(yè)文化教育，使員工的思想素質(zhì)達(dá)到一定的水準(zhǔn)，才能夠讓其自覺地去規(guī)范自己的行為準(zhǔn)則，自覺地遵守各項(xiàng)制度要求。為此，物流中心將企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)長(zhǎng)期的建設(shè)工程，以提高員工工作的主動(dòng)性。　
　　（三）嚴(yán)格監(jiān)管，獎(jiǎng)懲分明。科學(xué)設(shè)置監(jiān)管流程，提高監(jiān)管的操作性、針對(duì)性、可執(zhí)行性。針對(duì)每個(gè)崗位，制定可實(shí)施的獎(jiǎng)懲制度。因?yàn)樗拓泦T是物流中心與客戶的窗口，目前只有針對(duì)送貨員建立的客戶投訴平臺(tái)。針對(duì)別的崗位，也應(yīng)該將獎(jiǎng)懲制度明確化，細(xì)化，量化，這將是今后管理工作的重要方向。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤決不姑息遷就，發(fā)現(xiàn)先進(jìn)則一定要給與獎(jiǎng)勵(lì)，爭(zhēng)取在物流中心建立一個(gè)你追我趕，相互監(jiān)督，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，使整個(gè)中心充滿活力，充滿動(dòng)力。
　　（四）提高管理水平，加強(qiáng)管理人員的技能培養(yǎng)。高度重視質(zhì)量管理，不斷提升人力、信息化、財(cái)務(wù)、安全管理水平。物流中心的直接服務(wù)對(duì)象就是客戶，其工作質(zhì)量不僅體現(xiàn)了客戶服務(wù)水平，也體現(xiàn)了企業(yè)形象，所以針對(duì)質(zhì)量的管理極為重要。而構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量的要素包括了人力、信息化、財(cái)務(wù)、安全等各各環(huán)節(jié)，只有將每一個(gè)環(huán)節(jié)的管理認(rèn)真落實(shí)，才能夠保證服務(wù)質(zhì)量。管理人員的職業(yè)素質(zhì)在管理過程中起著舉足輕重的作用。物流中心十分重視各崗位管理者的技能培養(yǎng)，除過會(huì)議討論學(xué)習(xí)外，還應(yīng)經(jīng)常委派其參加各種職業(yè)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)其用先進(jìn)的方法制度進(jìn)行管理，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。
　　二、優(yōu)化流程，不斷創(chuàng)新。科學(xué)地設(shè)計(jì)流程，是效率提高的保證。在物流建設(shè)的進(jìn)程中，我們始終將效率的提高作為工作的重點(diǎn)，從卷煙入庫到分揀送貨這一系列流程，都需要不斷地優(yōu)化，不斷地創(chuàng)新。 上海物流公司
　　（一）打破行政區(qū)域送貨，實(shí)行全區(qū)分揀。2006年10月，本著“優(yōu)質(zhì)、高效、低成本”的指導(dǎo)思想，按照“最佳行駛里程、最佳工作時(shí)間、最佳車輛配置”的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過多方科學(xué)論證，咸陽煙草物流中心打破行政區(qū)域，優(yōu)化配送線路，將卷煙直送范圍擴(kuò)大到周邊三個(gè)縣區(qū)，覆蓋面積達(dá)到4917戶，月送貨量達(dá)到27400件。不僅年節(jié)省費(fèi)用六十余萬元，而且極大地提高了送貨效率。2007年8月，物流中心將分揀班次擴(kuò)大為4個(gè)，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)分揀。極大地提高了客戶服務(wù)質(zhì)量，提高了卷煙中轉(zhuǎn)站的送貨效率，規(guī)范了全市卷煙市場(chǎng)。
　　（二）大膽創(chuàng)新，激發(fā)活力。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉，只有不斷創(chuàng)新，才能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化，才能夠長(zhǎng)久的生存發(fā)展。創(chuàng)新的基礎(chǔ)是在實(shí)踐中用心思索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在管理方面，物流中心致力于合理配置人力資源，在精簡(jiǎn)分揀線，送貨隊(duì)人員時(shí)，合理配置機(jī)動(dòng)人員，做到管理人性化，科學(xué)化；在倉儲(chǔ)，分揀方面積極積累經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新方法，從而延長(zhǎng)機(jī)器硬件的使用壽命，節(jié)約成本；中心定期組織員工交流工作心得，從中發(fā)現(xiàn)好的工作方式方法，并大力推廣，在實(shí)踐中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中激發(fā)活力。
　　三、加快信息化建設(shè)，注重專業(yè)人員培養(yǎng)。信息化使得各類數(shù)據(jù)數(shù)字化。數(shù)據(jù)數(shù)字化的優(yōu)點(diǎn)在于數(shù)據(jù)能夠有效的累積、充分的共享，同時(shí)數(shù)據(jù)的更改周期很短，而且配送中心的信息采集主要通過數(shù)據(jù)交換或設(shè)備反饋獲取，具有準(zhǔn)確率高、采集速度快、格式標(biāo)準(zhǔn)等特點(diǎn)，能有效地用于各類決策分析。
　　（一）貫徹落實(shí)“兩打三掃”，規(guī)范卷煙市場(chǎng)。“兩打三掃”的落實(shí)，是為了規(guī)范卷煙市場(chǎng)，是為了維護(hù)客戶權(quán)益，是信息化在物流發(fā)展建設(shè)方面的成功案例，其真正體現(xiàn)了“兩個(gè)至上”的行業(yè)價(jià)值觀。2007年11月，物流中心響應(yīng)國家局的號(hào)召，正式實(shí)施了“兩打三掃”工作，到目前為止，運(yùn)行狀況良好，卷煙損耗率和客戶投訴率明顯下降。
　　（二）用信息化科學(xué)管理，用信息化提高效率。在新物流中心的規(guī)劃中，我們將啟用一批先進(jìn)的設(shè)備及軟件系統(tǒng)，這將充分體現(xiàn)信息化在物流體系發(fā)展中的重要地位。一是智能一卡通系統(tǒng)的應(yīng)用。它實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，加快了各工作區(qū)域數(shù)據(jù)交換統(tǒng)計(jì)的速度。它將所有環(huán)節(jié)的運(yùn)行終端高度集成，不但有利于全局運(yùn)籌，而且方便了各環(huán)節(jié)的信息交換。二是應(yīng)用RFID技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整托盤出入庫。實(shí)現(xiàn)整托盤出入庫，必將極大地節(jié)省人力，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，縮短出入庫時(shí)間，從而節(jié)約成本，提高效率。三是應(yīng)用綜合規(guī)劃調(diào)度中心管理配送。綜合規(guī)劃調(diào)度中心主要由以3G（GIS/GPS/GPRS）為技術(shù)支持的配送模式規(guī)劃、配送線路優(yōu)化以及配送調(diào)度系統(tǒng)組成。它的應(yīng)用將極大地提高配送效率，使配送工作靈活有度。
　　（三）用工業(yè)化管理方式培養(yǎng)信息專業(yè)人員。信息化給工作帶來了方便和效率，隨著信息化的逐步深入，其對(duì)專業(yè)人員技能的要求也越來越高。在煙草工業(yè)企業(yè)中，信息管理，設(shè)備維護(hù)人員有專門的小組，這有助于專業(yè)人員協(xié)調(diào)工作，相互學(xué)習(xí)，統(tǒng)一培訓(xùn)。在處理緊急故障時(shí)不會(huì)出現(xiàn)孤軍奮戰(zhàn)的情況，有利于提高系統(tǒng)應(yīng)急能力，進(jìn)而提高工作效率，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
　　總之，物流建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，姜成康局長(zhǎng)為我們指明了發(fā)展的方向：“嚴(yán)格規(guī)范，富有效率，充滿活力”。物流中心信息化水平已經(jīng)是物流中心效率和服務(wù)水平提升的關(guān)鍵因素。但隨著越來越多的行業(yè)依賴現(xiàn)代化物流，許多企業(yè)對(duì)物流服務(wù)特別是物流倉儲(chǔ)服務(wù)提出了個(gè)性化的服務(wù)需求，例如一些大型的商場(chǎng)和超市也對(duì)倉儲(chǔ)中心提出了溫濕度分區(qū)控制的需求；食品行業(yè)中的乳品企業(yè)對(duì)原料及成品的倉儲(chǔ)需要對(duì)溫度嚴(yán)格控制；煙草行業(yè)對(duì)原料倉儲(chǔ)的濕度比較敏感。本文針對(duì)這些倉儲(chǔ)個(gè)性化需求，研制了應(yīng)用于物流倉儲(chǔ)中心的環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，主要對(duì)倉儲(chǔ)中心各區(qū)域的溫度和濕度進(jìn)行個(gè)性化檢測(cè)和控制，采用無線通信技術(shù)，使得系統(tǒng)配置靈活，功能全面，并具有較高的性能價(jià)格比。上海到合肥專線